Om å oppfatte det sentrale i et muntlig budskap
Når informasjonsmengden er stor, kan det være vanskelig å få med seg den informasjonen som er viktig for deg. Det er noe enklere om du forstår den sammenhengen budskapet er en del av og den rollen du har i situasjonen. Når du skal få med deg et viktig innhold kan det derfor være lurt å analysere situasjonen. Hvem snakker, hvilken rolle/posisjon har vedkommende, hvilken rolle har du, hvorfor skal du høre etter, hva forventer du å høre, hva vet du noe om temaet fra før, og så videre.