Når muligheter er identifisert, og arbeidssøker og arbeidsgiver ønsker å gå videre, handler neste del om å formalisere samarbeid og forventninger.
Formalisere samarbeid og forventninger
Her tydeliggjøres hva samarbeidet faktisk innebærer. Målet er å skape forutsigbarhet både for arbeidsgiver og arbeidssøker, og å legge et konkret grunnlag for videre planlegging og gjennomføring.
I samarbeid med arbeidsgiver skal det
- utformes stillingsbeskrivelse
- avklares og inngås arbeidsavtale
Utforme stillingsbeskrivelse i samarbeid med arbeidsgiver
Stillingsbeskrivelsen utvikles i samarbeid med arbeidsgiver og bygger på det som har kommet frem gjennom bedriftsbesøk, dialog og innledende jobbanalyse. Den beskriver foreløpige avtaler om arbeidsoppgaver, ansvar og organisering av arbeidet, og kan videreutvikles etter hvert som erfaringer gjøres og samarbeidet utvikler seg.
Ofte handler det ikke om å skape en helt ny stilling fra bunnen av, men om å samle og tilpasse oppgaver som allerede finnes i virksomheten. Mindre oppgaver som hver for seg ikke utgjør en stilling, kan, når de sees i sammenheng, danne grunnlag for en meningsfull og bærekraftig arbeidsrolle.
I denne prosessen bringer jobbspesialisten inn kunnskap om både virksomhetens behov og arbeidssøkerens ressurser. Sammen med arbeidsgiver utforskes hvordan arbeidet kan organiseres på en måte som fungerer godt i praksis.
Dette er også en del av forhandlingen i CE. Forhandling forstås ikke her som en motsetningsfylt prosess, men som en samarbeidsorientert dialog der partene utvikler en løsning som gir verdi for både virksomheten og arbeidssøkeren.
Avklare og inngå arbeidsavtale
Når stillingsbeskrivelsen er tydelig nok, må arbeidsavtalen avklares. Dette innebærer blant annet å avklare
- lønns- og arbeidsvilkår
- arbeidstid og omfang
- hvem som skal være fast kontaktperson
- forventninger til utførelse og samarbeid
- hvordan opplæring og oppfølging skal organiseres
Målet i Customized Employment er ordinært lønnet arbeid som er bærekraftig over tid. Samtidig må arbeidsavtalen utformes innenfor gjeldende regelverk og de rammene som gjelder i den enkelte situasjon.
I norsk sammenheng kan dette innebære at lønns- og arbeidsvilkår må ses i sammenheng med aktuelle støtteordninger, oppfølgingstiltak og øvrige rettigheter. Jobbspesialistens rolle er å bidra med oversikt og støtte i denne avklaringen, slik at løsningen blir bærekraftig både for arbeidsgiver og arbeidstaker.
Målet er ikke å presse frem bestemte løsninger, men å legge til rette for en prosess der arbeidsgiver og arbeidssøker sammen kan utvikle en arbeidsløsning som fungerer i praksis, og som gir gode muligheter for trivsel, mestring og utvikling over tid.
Når arbeidsavtalen er avklart, går prosessen videre til å operasjonalisere løsningen.

Denne arbeidsavtalen (the employment proposal) er inspirert av Whittenburg, H. N., & McDonough, J. T. (2020). Customized employment. I P. Wehman (Ed.), Essentials of transition planning (2nd ed.). Paul H. Brookes Publishing.
