Arbeidsgivere responderer ulikt, og den første kontakten kan ta mange retninger. Overskriftene under er eksempler på utsagn og spørsmål som kan komme i de innledende samtalene. Svarene er ikke ment som manus, men som eksempler på hvordan jobbspesialisten kan møte ulike reaksjoner og holde samtalen åpen og utforskende.
«Vi har dessverre ingen ledige stillinger.»
Jobbspesialisten: «Det går helt fint. Jeg ringer egentlig ikke for å høre om ledige stillinger, men for å lære litt mer om hvordan dere jobber her. Et kort møte kan gi meg bedre forståelse av bransjen.»
Hensikt: Avklare at hensikten ikke er å be om jobb, men å lære om virksomheten.
«Vi har veldig travle dager her.»
Jobbspesialisten: «Det skjønner jeg godt. Jeg trenger bare 15–20 minutter for en kort samtale, og jeg kan gjerne tilpasse meg et tidspunkt som passer dere.»
Hensikt: Senke terskelen for et møte.
«Hva gjelder dette egentlig?»
Jobbspesialisten: «Jeg jobber med å hjelpe mennesker med å finne arbeid basert på deres styrker og interesser. For å gjøre det på en god måte prøver jeg også å lære mer om hvordan ulike virksomheter jobber i praksis.»
Forklare hensikten med kontakten.
«Hva forventer du av oss?»
Jobbspesialisten: «I første omgang bare en kort samtale hvor jeg kan stille noen spørsmål om hvordan arbeidet hos dere foregår. Det er helt uforpliktende.»
Hensikt: Skape trygghet og redusere usikkerhet.
«Send meg heller en e-post.»
Jobbspesialisten: «Det kan jeg gjerne gjøre. Jeg sender deg en kort e-post med litt informasjon, så kan vi eventuelt finne et tidspunkt som passer for en kort samtale etter det.»
Holde døren åpen for videre kontakt.
«Dere må snakke med HR.»
Jobbspesialisten: «Det gjør jeg gjerne. Har du navn eller kontaktinformasjon til den jeg bør snakke med?»
Hensikt: Finne riktig kontaktperson i virksomheten.
«Vi har ikke kapasitet til kompliserte ansettelser.»
Jobbspesialisten: «Det forstår jeg godt. En viktig del av vår rolle er nettopp å gjøre prosessen så enkel som mulig for virksomheten. Vi bistår både i oppstarten og med oppfølging så lenge det er behov.»
Hensikt: Redusere bekymring knyttet til ekstra arbeid.
«Vi har hatt dårlige erfaringer med lignende ordninger tidligere.»
Jobbspesialisten: «Det er leit å høre. Har du mulighet til å si litt om hva som gjorde det vanskelig?»
Hensikt: Forstå arbeidsgivers erfaringer og åpne for dialog.
«Hva slags funksjonsnedsettelser snakker vi om?»
Jobbspesialisten: «Vi samarbeider med mennesker med ulike styrker og forutsetninger. Det viktigste for oss er å finne arbeid hvor personens ressurser kan komme til nytte i virksomheten.»
Hensikt: Unngå stempling og holde fokus på ressurser.
«Vi ansetter ikke akkurat nå.»
Jobbspesialisten: «Det forstår jeg. Mange virksomheter opplever at behov for rekruttering kan endre seg raskt. Kanskje jeg kan gi en kort oversikt over hvordan vi jobber, slik at dere kjenner til mulighetene når behovet oppstår?»
Hensikt: Holde kontakt for fremtidige muligheter.